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包装印刷烟印公司开展2014年服务营销推介会
为培育业外客户忠诚度，近期上海烟印公司邀请了包括相宜本草、伽蓝、费列罗、英联等17家知名品牌客户，开展了以“聚焦核心业务，服务赢取未来”为主题的服务营销推介会。
此次推介会主要面向业外市场重点客户，以服务营销为核心，从客户价值链切入，深入挖掘和洞察客户在包装印刷环节中的潜在需求，针对性地发布了50项主动前置的服务方案，打破了以往被动加工执行的营销模式。同时，基于对客户需求关注点的挖掘，为客户设计有针对性的服务方案和内容，并提供切实可靠的主动服务工作，助力于顾客满意度的提升。
会上，上海烟印公司服务营销体系下的五大服务链也分别就2014年围绕服务营销所开展的改善活动进行了介绍，并分享了在实践服务营销过程中的成功案例，进一步加深企业对客户需求关注点的感知。
下阶段，上海烟印公司将对客户提出的服务需求进行改善，同时针对客户的不同需求，量身定制个性化服务方案，循序渐进地开展服务改善活动，努力打造烟印公司服务品牌。